Alfam Avrupa Makina, Manitou MRT Pazarındaki Gücünü Satış Sonrası Hizmetlerle Pekiştiriyor

Türkiye iş makineleri sektöründe makine satışının yanı sıra teknik servis, yedek parça tedariği ve operasyonel destek de şirketlerin rekabet gücünü belirleyen unsurlar arasında yer alıyor. Alfam Group bünyesinde faaliyet gösteren Alfam Avrupa Makina, Manitou teleskopik yükleyiciler ve MRT rotasyonlu iş makineleri alanındaki faaliyetlerini kapsamlı hizmet yapılanmasıyla sürdürürken, 2026 yılında ulaştığını belirttiği yüksek MRT satış hacmiyle de dikkat çekiyor.

Özellikle büyük ölçekli projelerde kullanılan iş makineleri, işletmeler açısından önemli bir yatırım kalemi oluşturuyor. Bu nedenle makinenin teknik kapasitesi kadar satın alma sonrasında sunulan hizmetlerin kapsamı da önem taşıyor. Arıza durumunda hızlı müdahale, doğru yedek parçaya erişim ve teknik ekiplere ulaşabilmek, işletmelerin çalışma sürekliliğini doğrudan etkiliyor.

Alfam Avrupa Makina, bu ihtiyaçlara yanıt vermek amacıyla makine satışıyla servis ve yedek parça hizmetlerini aynı kurumsal yapı içerisinde yürütüyor. Şirketin yaklaşımında, satış işleminin tamamlanmasıyla müşteri ilişkisinin sona ermemesi ve makinenin kullanım ömrü boyunca destek sağlanması öncelikli konular arasında bulunuyor.

Manitou MRT Makinelerinde Satış Performansı Öne Çıkıyor

Manitou MRT serisi rotasyonlu teleskopik yükleyiciler, yüksek erişim kabiliyeti ve farklı çalışma ekipmanlarıyla kullanılabilmeleri sayesinde çeşitli sektörlerde tercih ediliyor. İnşaat, enerji, endüstriyel tesisler, altyapı çalışmaları ve montaj projeleri, bu makinelerin kullanım alanları arasında yer alıyor.

Alfam Avrupa Makina, kendi şirket verilerine göre 2026 yılı itibarıyla Türkiye’de en fazla Manitou MRT rotasyonlu makine satışı gerçekleştiren firma konumunda olduğunu belirtiyor. Bu performans, şirketin söz konusu makine grubundaki ticari faaliyetlerini ve saha deneyimini öne çıkaran başlıklardan biri olarak gösteriliyor.

Rotasyonlu makinelerin teknik yapısı, bakım gereksinimleri ve farklı ataşmanlarla çalışma özellikleri, satış sürecinde uzmanlık kadar satış sonrası teknik bilgi birikimini de önemli hale getiriyor. Alfam Avrupa Makina, bu alandaki faaliyetlerini servis ve parça tedarikiyle destekleyerek müşterilerine bütünleşik bir hizmet modeli sunmayı hedefliyor.

Mobil Servis ve Yedek Parça Desteğiyle Kesintisiz Çalışma Hedefi

Şantiyelerde veya sanayi tesislerinde çalışan iş makinelerinde meydana gelen arızalar, iş programlarında gecikmelere ve ek maliyetlere yol açabiliyor. Makinenin servis merkezine taşınmasının güç olduğu durumlarda ise sahada teknik müdahale yapılabilmesi ayrı bir önem kazanıyor.

Alfam Avrupa Makina’nın hizmet yapılanmasında mobil servis, mekanik bakım, elektronik arıza tespiti, periyodik bakım ve onarım faaliyetleri yer alıyor. Şirket, arıza tespitinden müdahaleye kadar uzanan süreçte müşterilerin operasyonel kayıplarını azaltmayı amaçlıyor.

Yedek parça tedariği de bu hizmet modelinin temel bileşenlerinden birini oluşturuyor. Teknik servis ile parça tedarik süreçlerinin koordineli yürütülmesi, ihtiyaç duyulan parçanın belirlenmesi ve temin sürecinin yönetilmesi açısından önem taşıyor. Şirketin Avrupa’daki ticari bağlantıları da makine ve ekipman tedarikinde alternatifler oluşturmasına katkı sağlıyor.

Altı Şirketli Grup Yapısı ve Avrupa Bağlantıları

Alfam Avrupa Makina, toplam altı şirketten oluşan Alfam Group bünyesinde faaliyet gösteriyor. Grup bünyesinde Avrupa’da faaliyet gösteren bir şirketin de bulunması, uluslararası ticari ilişkiler ve tedarik süreçleri bakımından önemli bir unsur olarak öne çıkıyor.

Grup bünyesindeki iki şirketin 2025 yılında vergi rekortmenleri arasında yer aldığı belirtilirken, Alfam Avrupa Makina iş makineleri alanındaki faaliyetlerini bu kurumsal yapı içerisinde sürdürüyor. Şirket ayrıca ulusal televizyon kanallarında yayımlanan reklam çalışmalarıyla marka bilinirliğini artırmayı hedefliyor.

Alfam Avrupa Makina’nın marka iletişimi faaliyetleri arasında A Millî Futbol Takımı’nın medya sponsorluğu da bulunuyor. Şirket, bu çalışmalarla iş makineleri sektöründeki ticari faaliyetlerini ulusal ölçekteki marka görünürlüğüyle destekliyor.

Türkiye ve Avrupa’daki Şubeleriyle Hizmet Ağı

Alfam Avrupa Makina, İstanbul, Kırklareli ve Edirne’nin yanı sıra Bulgaristan’ın Plovdiv kentindeki yapılanmasıyla faaliyet gösteriyor. Bu noktalar, şirketin satış, servis, yedek parça ve uluslararası ticaret süreçlerini farklı merkezlerden yürütmesine imkân sağlıyor.

Şirket, mevcut stoklarının yanında paralel ithalat yoluyla da müşterilerine farklı Manitou model ve ekipman seçenekleri sunabildiğini belirtiyor. Özellikle Türkiye’de hazır bulunmayan belirli modeller için Avrupa bağlantılarının devreye girmesi, alternatif tedarik olanakları oluşturuyor.

Alfam Avrupa Makina’nın faaliyet modelinde öne çıkan temel yaklaşım, makine tedarikini satış sonrası hizmetlerle birlikte ele almak. Şirket, Manitou satışından teknik servise, mobil müdahaleden yedek parça tedariğine kadar uzanan hizmetleriyle Türkiye iş makineleri pazarındaki konumunu güçlendirmeyi amaçlıyor.

Satış performansı, servis organizasyonu, tedarik kapasitesi ve kurumsal yapılanmasını birlikte geliştirmeye odaklanan Alfam Avrupa Makina, müşterileriyle uzun vadeli iş ilişkileri kurmayı hedefliyor. Şirketin öne çıkardığı anlayış ise makine satışını tek seferlik bir ticari işlem olarak değil, satış sonrasında da devam eden bir hizmet sorumluluğu olarak değerlendirmek.