Kiralık Araçla Kaza Sonrası Bu Adımlara Dikkat

Avec Rent a Car Genel Müdürü Dr. Okan Siso, kiralık araçla yaşanan kazaların yanı sıra park sırasında oluşan çizik, göçük, cam veya lastik hasarlarının da sürücüler açısından beklenmedik maliyetlere yol açabileceğini belirterek, kaza sonrasında izlenmesi gereken adımlara ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

Siso, kiralık araçta meydana gelen hasar sonrasında ödeme sorumluluğunu belirleyen tek bir kriter bulunmadığını ifade ederek, kazanın oluş şekli, sürücünün kusur oranı, kiralama sözleşmesindeki şartlar ile aracın sahip olduğu sigorta ve ek güvence kapsamlarının birlikte değerlendirildiğini söyledi. Standart sigorta kapsamı dışında kalan bazı hasarlarda veya kullanıcı kaynaklı durumlarda müşterinin ödeme sorumluluğunun doğabileceğini belirtti.

“SİGORTA İŞLEMLERİNİ OLUMSUZ ETKİLEYEBİLİR”

Kaza sonrasında öncelikle can güvenliğinin sağlanması gerektiğini vurgulayan Siso, gerekli tutanak ve resmi belgelerin hazırlanmasının ve kiralama şirketinin mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmesinin önemine dikkat çekti.

Siso, araca şirketin yönlendirmesi olmadan müdahale edilmesinin, gerekli belgeler alınmadan olay yerinden ayrılmanın veya sürecin eksik yürütülmesinin hasar ve sigorta işlemlerini olumsuz etkileyebileceğini belirtti.

Yalnızca büyük kazaların değil, park sırasında oluşan hasarlar, küçük göçükler, çizikler ile cam ve lastik hasarlarının da müşteriye yansıtılabileceğini ifade eden Siso, bu durumun aracın teslim alma ve teslim etme koşulları ile sahip olunan güvence kapsamına göre değerlendirildiğini kaydetti.

GÜVENCE PAKETLERİNE DİKKAT

Araç kiralarken yalnızca günlük kiralama ücretine odaklanılmaması gerektiğini belirten Siso, hangi risklerin güvence altında olduğunun da mutlaka incelenmesi gerektiğini söyledi.

Siso, kiralama bedeline kıyasla sınırlı bir ek ücret karşılığında tercih edilebilen güvence paketlerinin, kapsamları doğrultusunda beklenmedik hasarlarda oluşabilecek mali yükü azaltabileceğini ifade ederek, bu paketlerin daha rahat ve kontrollü bir kiralama deneyimine katkı sağlayabileceğini dile getirdi.